트러블 발생의 경우, 제품이 피부에 잘 맞지 않는 경우 외에도 피부의 상태가 나빠지면서 일시적으로 나타나는 반응일 수도 있으므로 꾸준히 최소 7일 간 사용해보시기를 권장합니다.

그럼에도 불구하고 트러블로 인해 반품을 원하실 경우 진료 확인서, 피부과 전문의 소견서를 보내주시면 담당자를 통하여 협의 후 반품 ·환불 처리 도와드리겠습니다.

피부트러블로 인한 반품의 경우 제품의 이상이 아닌 고객님과의 타입이 맞지 않는 경우이므로 반송택배비 5,000원을 고객님께서 부담하고 보내주셔야 환불처리가 가능합니다.

[유의사항]

- 제품의 내용물이 2/3 이상 남아 있어야 하며, 상품 수령일로부터 20일 이내로 컴플레인 접수해주셔야 환불 진행이 가능 한 점 확인 부탁 드립니다.